Начать диагностику бизнеса

Точечная настройка бизнес-процессов

Превращаем “устные договорённости” в управляемые алгоритмы: меньше ошибок, быстрее адаптация, стабильное качество без ручного контроля собственника
Качество работы не зависит от настроения исполнителя
Понятные блок-схемы, а не скучные тексты
Новый сотрудник вливается за 3 дня, а не за 2 месяца
Настроить процесс

Вам нужна настройка бизнес-процессов, если:

  • Зависимость от людей
    Ключевые знания держатся в головах конкретных людей. Если они заболеют или уволятся — работа отдела встанет, потому что никто не знает паролей и нюансов.
  • Долгая адаптация
    Вы тратите недели на то, чтобы объяснить новичку, как работать. Вы повторяете одно и то же по 10 раз.
  • Постоянные ошибки
    Сотрудники забывают прикрепить счет, путают адреса доставки или не перезванивают вовремя. Вы слышите оправдания: «Я забыл», «Я не знал».
  • Ручное управление
    Чтобы получить хороший результат, вам нужно стоять над душой. Без вашего контроля качество падает.
Вам НЕ нужна настройка процессов, если:
  • Вы - творческая студия с уникальными, не повторяющимися проектами.
  • Небольшим командам (до 3 человек), где коммуникация голосом быстрее чтения инструкций.
Мы не верим словам руководителей. Мы проверяем как процесс работает на самом деле.

Глубокое погружение

Даем инструкцию новичку.
Если он задает вопросы — дорабатываем. Процесс сдан, когда сотрудник может выполнить работу молча и без ошибок.

Краш-тест

Мы не пишем «Войну и мир». Мы создаем алгоритмы. Алгоритм считается внедрённым, когда новичок выполняет процесс без вопросов и ошибок.
Перед описанием мы убираем лишнее. Находим, где сотрудник делает двойную работу, ждет или использует «костыли».

Оптимизация

Создаем понятный пакет документов:
Блок-схема: Логика процесса на одном листе.
Текст: короткая инструкция (1–3 страницы)
Чек-лист: Список действий для самопроверки.

Назначаем ответственного за процесс внутри компании.

Упаковка

Технология.
Как мы работаем.
1
2
3
4

Примеры процессов

Мы реализуем процессы любой сложности.
  • Продажи и клиенты
    Квалификация лида: Алгоритм отсева нецелевых за 2 минуты.
    Реанимация базы: Как вернуть клиентов, которые сказали «нет».
    Передача в производство: Стандарт передачи заказа, чтобы ничего не потерялось.
  • Деньги и снабжение
    Закупка и Поставщики: Алгоритм тендера и выбора лучшей цены.
    Работа с дебиторкой: Скрипты и действия по возврату долгов.
    Выставление счетов: Быстрое создание документов без ошибок.
  • Команда и HR
    Адаптация: Ввод новичка в должность за 5 дней.
    Увольнение: Безопасное расставание и передача дел.
Артефакты
Что остается у вас после внедрения процесса
Чек-лист
Инструмент ежедневного контроля (сделал — поставил галочку).
Текстовый регламент
Пошаговая инструкция.
Карта процесса
Наглядная схема в PDF
Результаты
Онлайн-школа
Проблема: Менеджеры учились продукту месяц. Высокая текучка на старте.
Решение: Внедрение процесса
«Быстрый старт».
Итог: Выход на плановые продажи за
7 дней.
Логистическая компания
Проблема: Ошибки при оформлении грузов, штрафы от таможни.
Решение: Внедрение чек-листа проверки документов перед отправкой.
Итог: Количество ошибок сократилось на 90%. Штрафы исчезли.
Торговая компания
Проблема: Менеджеры забывали про «отказников».
Решение: Регламент работы с «закрытыми» сделками и авто-задачи.
Итог: +15% к выручке за счет реанимации старой базы.
Смотреть все результаты работы

Тарифы

Простой процесс
до 5 этапов
85 000 ₽
Создание с нуля +15 000 ₽
  • Срок реализации 14 дней
Выбрать
Сложный процесс
до 10 этапов
140 000 ₽
Создание с нуля +30 000 ₽
  • Срок реализации 30 дней
Выбрать
Комплекс процессов
До 3х связанных "Сложных процессов"
240 000 ₽
Создание с нуля +60 000 ₽
  • Срок зависит от объема
Выбрать
Условия тарифов
  1. Предоплата 100%
  2. Формат проведения: онлайн
  3. Если команда не понимает как работать с новым процессом в течение 1 недели - проводим дополнительное обучение
  4. Под этапами (до 5 или до 10) понимается количество последовательных шагов в рамках всего процесса.
  5. “Создание с нуля” — когда процесса фактически нет или он хаотичен: сначала проектируем, потом внедряем.
  6. До 3 итераций согласования
  7. 1 обучающая сессия для команды
  8. 7 дней поддержки
  9. Без доработки KPI, CRM, 1С и других IT-систем
FAQ (вопросы)
Все вопросы и ответы
Что дальше?
  • Бронь слота. Мы не работаем в режиме "конвейера". Чтобы гарантировать старт работ в текущем месяце, рекомендуем бронировать слот заранее.
  • Фиксация условий. Стоимость услуг регулярно индексируется. Зафиксируйте цену при подписании договора.
  • Старт. Согласуем дату первой установочной сессии сразу после оплаты.