YakovLabs - операционный директор для бизнеса
KPI и показатели
Премии · Показатели · Эффективность
- Разработаем систему KPI для объективной оценки работы руководителей и сотрудников
- Свяжем показатели эффективности с целями бизнеса и премиями
- Внедрим правила оценки результатов и расчета вознаграждения
Когда компании нужна система KPI
- Непонятна эффективностьРезультаты работы оцениваются субъективно. Сложно определить, кто действительно приносит пользу компании.
- Премии не зависят от результатовСотрудники получают бонусы независимо от выполнения планов, качества работы и достижения целей.
- Руководители не выполняют планыУ руководителей нет четких критериев результативности и персональной ответственности за выполнение показателей.
- Растут расходы на персоналФонд оплаты труда увеличивается, но производительность и результаты подразделений не улучшаются.
- Нет единых критериев оценкиРазные руководители оценивают сотрудников по собственным правилам, возникают споры о результатах и вознаграждении.
- Цели бизнеса не связаны с работой сотрудниковЗадачи выполняются, но их влияние на общие результаты бизнеса остается неясным.
- Показатели стимулируют неправильные действияСотрудники стремятся выполнить формальные KPI в ущерб качеству, клиентскому сервису или результатам компании.
- Компания масштабируетсяКоличество подразделений и сотрудников растет, а объективно оценивать их работу становится сложнее.
Как проходит работа
Анализируем действующую систему
Изучаем цели компании, функции руководителей и сотрудников, существующие показатели, порядок оценки результатов и действующую систему мотивации.
Разрабатываем показатели
Определяем KPI для подразделений и должностей, устанавливаем методики расчета, целевые значения, периодичность оценки и ответственных за данные.
Проектируем систему мотивации
Разрабатываем правила премирования, условия начисления бонусов и зависимость вознаграждения от достижения показателей.
Внедряем и корректируем
Согласовываем новую систему с руководителями, объясняем правила сотрудникам, проверяем расчеты на практике и устраняем выявленные недостатки.
Что входит в услугу
Определяем результаты, за которые отвечают подразделения и сотрудники. Связываем цели компании с измеримыми показателями, устанавливаем приоритеты и проверяем, насколько выбранные KPI отражают эффективность работы.
Разрабатываем показатели для руководителей с учетом задач и результатов их подразделений. Определяем критерии выполнения планов, качества управления, соблюдения сроков и достижения согласованных целей.
Определяем измеримые результаты по должностям и функциям. Учитываем объем выполненной работы, качество, сроки и другие показатели, на которые сотрудники могут непосредственно влиять.
Разрабатываем формулы KPI, устанавливаем источники данных, периодичность расчета и целевые значения. Определяем правила учета исключений, неполных периодов и спорных ситуаций. Проверяем расчеты на фактических данных.
Разрабатываем условия премирования, связь вознаграждения с выполнением KPI и правила расчета переменной части оплаты. Проверяем, чтобы система стимулировала нужные результаты, не создавая противоречивых или невыгодных для бизнеса стимулов.
Устанавливаем порядок регулярной оценки выполнения показателей, анализа отклонений и обсуждения результатов с сотрудниками. Определяем, как руководители используют полученные данные для корректировки задач, целей и мотивации.
Какие результаты вы получаете
-
Систему KPI для компании
Разработанную систему KPI для руководителей и сотрудников, правила оценки результатов и расчета премиального вознаграждения. -
Правила оценки результатов
Методики расчета KPI, целевые значения, источники данных, периодичность оценки и порядок определения выполнения показателей. -
Систему мотивации и премирования
Разработанные условия начисления премий, формулы расчета вознаграждения и правила зависимости бонусов от результатов работы. -
Механизм оценки эффективности
Руководители и сотрудники понимают свои показатели, правила их расчета и оценки. Проведены тестовые расчеты, определен порядок дальнейшего применения системы.
Почему YakovLabs?
-
Комплексный подход
Рассматриваем причины проблем вместе с работой всей компании -
Адаптация решений
Проектируем нетиповые решения под специфику вашего бизнеса -
Участие во внедрении
Своими руками внедряем изменения в ваш бизнес
Что мы еще внедряем
Кто отвечает за проект
- Андрей ЯковлевОснователь и управляющий партнер YakovLabsЛично участвую в проектах YakovLabs: анализирую работу компании, принимаю участие в разработке управленческих решений и контролирую их внедрение. В основе моего подхода практический опыт управления бизнесом, руководителями и операционными процессами.
- 11 летУправления компаниями. От стартапа до международного холдинга
- 3 месяцаСредний срок вывода убыточных направлений на безубыточность
- 1 млрд ₽Прирост выручки за 2 года под моим управлением в B2B услугах
Услуга "KPI и показатели" является частью комплексной программы внедрения
Система операционного управления YakovLabs за 90 дней
Система операционного управления YakovLabs за 90 дней